●平日：週日 ~ 週五
●假日：週六、國定假日及連續假日
●定價：農曆春節期間
●進房時間：當日下午 16：00 以後。
●退房時間：隔日上午 11：00 以前。
●入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
●為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
●為維護住宿安寧，晚間22：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
●為維護住宿環境，室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物，不便處請見諒。
●個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
●為響應環保，請自備浴巾，不便處請見諒。
●延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
●延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
  
※取消訂房說明：(按照交通部觀光局定型化契約標準辦理)
a.預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。
b.預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
c.預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。
d.預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
e.預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。
f.預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
g.預定住宿日當天取消者，不退回訂金。
※取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。