●進房時間：當日下午 15：00 以後。
●退房時間：隔日上午 11：00 以前。
●入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
●為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
●為維護住宿環境，室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物。
●個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
●匯款完成後，煩請來電告知，以便為您查詢款項是否入帳成功。
●為維護住宿安寧，晚間22:00過後請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
●延期住宿：請於住宿前7天告知，將可保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
  
※取消訂房訂金退還標準： 依據交通部觀光局規定
a.預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。
b.預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
c.預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。
d.預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
e.預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。
f.預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
g.預定住宿日當天取消者，不退回訂金。
※取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。
※住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經當地縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。